Palautukset ja peruuttaminen

1. Peruuttamisoikeus Kuluttajalla on yleensä oikeus peruuttaa verkossa tehty tavaran kauppasopimus syytä ilmoittamatta 14 päivän kuluessa päivästä, jona kuluttaja tai hänen nimeämänsä muu henkilö kuin rahdinkuljettaja on saanut tavaran haltuunsa. Jos tilaus koostuu erikseen toimitettavista tavaroista, määräaika alkaa viimeisen tavaran vastaanottamisesta. Laissa säädettyjä poikkeuksia sovelletaan vain, kun niiden edellytykset täyttyvät. 2. Peruuttamisilmoitus ja palautus Lähetä yksiselitteinen peruuttamisilmoitus osoitteeseen info@playart.ee ennen määräajan päättymistä. Voit käyttää peruuttamissivulla olevaa mallilomaketta, mutta se ei ole pakollista. Lähetä tai luovuta tavara takaisin ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen tekemisestä osoitteeseen Pärnu mnt 160E, Tallinn, Viro. Kuluttaja vastaa tavaran palauttamisen välittömistä kustannuksista, ellei myyjä ole sitoutunut vastaamaan niistä tai laissa säädetä toisin. Virheellistä tavaraa koskevat oikeudet ovat erillisiä, eikä tämä kustannussääntö rajoita niitä. 3. Tavaran tarkastaminen ja maksun palautus Tavaraa saa käsitellä ja tarkastaa siinä määrin kuin on tarpeen sen luonteen, ominaisuuksien ja toiminnan toteamiseksi. Kuluttaja vastaa arvon alenemisesta vain siltä osin kuin se johtuu tätä laajemmasta käsittelystä laissa säädetyin edellytyksin. Alkuperäinen pakkaus ei ole yleinen peruuttamisen edellytys. Myyjä palauttaa saadut maksut, myös edullisimman tarjoamansa tavanomaisen toimituskulun, ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen vastaanottamisesta. Myyjä voi laissa sallituissa tapauksissa lykätä maksun palauttamista siihen asti, kunnes tavara on saatu takaisin tai kuluttaja on esittänyt todisteen sen lähettämisestä takaisin, sen mukaan kumpi tapahtuu ensin. Maksu palautetaan samalla maksutavalla, ellei toisin sovita eikä kuluttajalle aiheudu kuluja. 4. Poikkeukset Peruuttamisoikeutta ei lain edellytysten täyttyessä välttämättä ole esimerkiksi selvästi henkilökohtaisten vaatimusten mukaan valmistetun tavaran tai sinetöidyn tavaran osalta, jota ei terveydensuojelu- tai hygieniasyistä voida palauttaa ja jonka sinetin kuluttaja on rikkonut toimituksen jälkeen. Poikkeuksen soveltuminen arvioidaan kyseisen tavaran ja olosuhteiden perusteella.